À partir de 2026, toutes les entreprises devront envoyer et recevoir leurs factures au format électronique.
Pour être en conformité, il faudra obligatoirement passer par une plateforme spécifique :
le Portail Public de Facturation (PPF), géré par l’État
ou une Plateforme Agréée (PA), comme Indy
✅ Indy est désormais officiellement une Plateforme Agréee (PA) !
Combien ça coûte ?
Bonne nouvelle : l’activation d’Indy en tant que Plateforme Agréée est gratuite 🎉 Autrement dit : vous ne payez rien “en plus” juste pour être rattaché(e) à Indy comme PA.
👉 Dans cet article, on vous explique pas à pas comment activer la facturation électronique sur Indy.
Pour accéder au processus d'activation, vous pourrez vous rendre dans l'onglet Facturation > Factures électroniques et cliquer sur S'inscrire 👇
Ensuite suivez les étapes ci-dessous 👇
1️⃣ Vérification de votre adresse email
💡 Si cette étape ne s'affiche pas, rassurez-vous, c'est simplement que votre email a déjà été validé lors de votre inscription sur Indy.
Avant de pouvoir activer votre PA, Indy doit vérifier l’adresse email associée à votre compte.
C’est une mesure de sécurité indispensable.
✅ Pour cela :
Cliquez sur Recevoir l’email de vérification 👇
Consultez votre boîte mail (pensez à vérifier vos spams 😉)
Cliquez sur le lien de validation reçu
Une fois validée, le bouton Débuter l’inscription devient accessible
🔄 Vous pouvez cliquer autant de fois que nécessaire sur Renvoyer l’email. Seul le dernier lien est valide.
🛠 En cas de blocage :
Vérifiez vos spams et l’adresse email renseignée dans vos paramètres
Si besoin, mettez à jour votre adresse email dans Paramètres > Profil puis relancez l’envoi
Si le lien ne fonctionne pas → cliquez simplement sur Renvoyer l’email
2️⃣ Vérification des informations de votre entreprise (KYB)
Dans cette étape, on demande soit l’avis de situation (récupérable auprès de l'INPI), soit le KBIS, 👇
⚠️ Clients SCI : Le KBIS n'est pas accepté lors de cette étape. Le document requis est l'Attestation d'immatriculation au Registre National des Entreprises (RNE), aussi appelé extrait INPI. Il est téléchargeable gratuitement sur le site de l'INPI (inpi.fr). L'avis de situation SIRENE ne fonctionne pas non plus pour les SCI dans ce contexte.
Indy récupère automatiquement les informations légales de votre entreprise (SIRET, forme juridique, etc.).
👉 C’est la vérification KYB (Know Your Business), nécessaire pour vous inscrire sur le PPF.
✅ Pour cela :
Vérifiez que les informations affichées sont correctes 👇
Cliquez sur Modifier si besoin
Cliquez sur Valider et continuer
Un message “Les informations de votre entreprise sont en cours de validation” peut s’afficher quelques secondes ⏳
❌ Si une erreur survient (“Un problème est survenu lors de la vérification des informations.”) :
Cliquez sur Réessayer pour relancer la validation
Ou contactez le support via le live-chat
🛠 En cas de blocage :
Vérifiez que les informations sont bien à jour (SIRET actif, forme juridique correcte, etc.)
Cliquez sur Réessayer en cas d’erreur ponctuelle
Si l’erreur persiste malgré plusieurs tentatives, contactez notre support via le live-chat
3️⃣ Vérification de l’identité du représentant légal (KYC)
Pour valider l’inscription à la PA, le représentant légal de l’entreprise doit fournir une pièce d’identité.
👉 C’est la vérification KYC (Know Your Customer), obligatoire pour des raisons de sécurité.
✅ Pour cela :
Déposez une pièce d'identité valide : carte d'identité (recto-verso), passeport ou titre de séjour 👇
Renseignez vos nom et prénom exactement comme sur le document
Cliquez sur Valider et continuer
💡 Dans le cas où votre carte d'identité est expirée, vous pouvez envoyer le récépissé de renouvellement directement dans la bulle de tchat en bas à droite afin qu’un agent puisse traiter la demande.
Un message “Votre identité est en cours de validation” peut s’afficher quelques secondes, et jusqu'à quelques heures ⏳
❌ En cas d’échec, le message suivant peut apparaître :
“Un problème est survenu lors de la vérification de votre identité.”
Deux options vous seront proposées :
Réessayer
J’ai besoin d’aide pour contacter le support
🛠 En cas de blocage :
Vérifiez que le document est lisible, non expiré et au bon format (PDF, JPG ou PNG < 3 Mo)
Pour les CNI, recto et verso sont obligatoires
Le nom et prénom saisis doivent correspondre exactement au document (seul le premier prénom doit être renseigné)
4️⃣ Signature du mandat CERFA
Pour qu’Indy devienne votre PA, vous devez signer un mandat officiel (CERFA).
👉 Ce document autorise Indy à transmettre vos factures au PPF en votre nom.
✅ Pour cela :
Cliquez sur Recevoir le lien par email 👇
Vous recevez un email de signature électronique
Une fois signé, cliquez sur Valider et continuer
🔒 Si l’écran indique “Bientôt disponible”, la signature électronique n’est pas encore activée pour votre entreprise. Vous serez informé(e) par email dès qu’elle sera accessible.
🛠 En cas de blocage :
Vérifiez que vous avez bien cliqué sur Recevoir le lien
Consultez vos spams ou relancez l’envoi du lien
Si le lien ne fonctionne pas ou qu’une erreur apparaît lors de la signature → contactez notre support
5️⃣ Confirmation de l’inscription
C’est terminé ! Une fois le mandat signé, votre inscription est automatiquement validée ✅
📌 Vous verrez alors ce message :
“Vous êtes désormais inscrit sur la PA Indy !”
Cliquez sur Terminer pour revenir à votre espace habituel
Vous recevrez prochainement des informations concernant la mise en place de la réception automatique de vos factures électroniques
👉 Et voilà, votre PA Indy est activée !
Vous êtes uniquement concerné par la réception de factures électronique et vous n'aviez pas accès à l'onglet facturation
Vous êtes en SCI ou LMNP, désormais vous avez aussi accès au module de facturation afin de pouvoir activer la facturation électronique sur Indy via l'onglet Facturation électronique du module de facturation, voici les différents scénarios possibles :
Vous n'êtes pas inscrit à la PA d'Indy
Cliquez sur Ça ne me concerne pas si vous êtes déjà inscrit sur une autre PA et l'onglet Facturation sera désactivé et disparaitra (vous pourrez réactiver le module à tout moment via l'onglet Options)
Si vous décidez de vous inscrire, voir ci-dessous 👇
Si vous êtes inscrit à la PA d'Indy, vous aurez l'affichage suivant et un bouton qui vous redirigera vers vos factures reçues 🙂
Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez encore un blocage, notre équipe reste disponible via le live-chat en bas à droite.
À très vite 👋