Pourquoi passer par un avoir ?
Sur Indy, il n’est pas possible de supprimer une facture déjà validée (c’est-à-dire une facture qui possède un numéro).
Cette règle garantit la continuité de la numérotation, comme l’exige la réglementation comptable.
👉 En cas d’erreur, la bonne pratique consiste à émettre un avoir pour annuler ou corriger la facture concernée.
⛔️ La création d’un avoir n’est pas encore possible depuis l’application mobile.
Annuler une facture émise depuis Indy
Pour annuler ou corriger une facture, rendez-vous dans l’onglet Facturation, puis :
1️⃣ Cliquez sur les trois points ⋯ à droite de la facture concernée ;
2️⃣ Sélectionnez Annuler la facture 👇
Une fenêtre s’ouvre : vous pouvez alors choisir entre deux options 👇
Option 1 : rembourser la facture
Cette option permet de corriger ou rembourser une partie d’une facture existante 👇
Indy ouvre un formulaire d’avoir prérempli qui reprend :
toutes les lignes de la facture initiale ;
les éventuels avoirs déjà créés sur cette facture (plus besoin de recalculer manuellement).
Vous pouvez ensuite :
valider l’avoir tel quel si le montant total doit être annulé ;
ou modifier les montants pour effectuer un remboursement partiel.
Une fois l’avoir validé :
il vient automatiquement compenser la facture initiale ;
vous pouvez ensuite émettre une nouvelle facture avec les bonnes informations, si besoin.
💡 Les montants et taux de TVA sont automatiquement repris, en valeurs négatives.
Option 2 : annuler complètement la facture
Cette option crée un avoir total automatique, sans passer par le formulaire 👇
Indy prend en compte les éventuels avoirs déjà existants sur cette facture afin d’éviter les doublons (ex. : “avoir d’avoir”).
La facture passe alors à l’état Annulée, et vous pouvez ensuite en émettre une nouvelle si nécessaire.
Par exemple
Par exemple
Vous avez émis une facture de 1 000 € et déjà créé un avoir de 200 €.
Si vous choisissez Annuler la facture → Annulation, Indy crée automatiquement un nouvel avoir complémentaire de 800 €, correspondant au solde restant à annuler.
⚠️ Bon à savoir :
Si la facture est déjà totalement annulée, Indy vous l’indique et ne crée pas de nouvel avoir.
Les avoirs mentionnent toujours le numéro de la facture d’origine (ex. : “Avoir de la facture 2025-001”).
Les taux de TVA de la facture sont automatiquement repris sur les lignes d’avoir.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur l’application web (pas encore sur mobile).
Factures d’acomptes et de solde
Si vous avez émis des factures d’acompte et une facture de solde, il faut respecter l’ordre suivant :
1️⃣ Annulez la facture de solde si elle existe ;
2️⃣ Puis créez l’avoir sur l’acompte.
Cela permet de garantir la cohérence entre les documents et les montants restants à facturer 👌
Créer un avoir sur une facture importée
Cas 1 : la facture concerne l’exercice en cours (N)
Si la facture importée est datée de l’exercice en cours :
Rendez-vous dans Facturation ;
Cliquez sur les trois points ⋯ à droite de la facture ;
Puis sur Supprimer 👇
Vous pouvez ensuite réimporter une nouvelle facture corrigée.
❌ Il n’est pas possible d’importer directement une facture d’avoir sur Indy pour le moment.
La seule solution est de supprimer la facture initiale et de réimporter la version corrigée.
Cas 2 : la facture concerne un exercice antérieur (N-1)
Si vous devez enregistrer un avoir en N sur une facture émise en N-1 :
1️⃣ Allez dans Facturation > + Nouveau > Importer une facture 👇
2️⃣ Renseignez les informations habituelles (client, date, etc.).
3️⃣ Dans les lignes (Items), ajoutez les montants à annuler en valeurs négatives.
Ensuite, pour que l’avoir soit correctement comptabilisé :
Allez dans À faire > Prestation en cours ;
Indiquez :
le montant HT de l’avoir (en négatif) ;
un avancement à 100 % ;
et un montant reçu à 0 €.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 🤓
À très vite !