Il n’est pas possible d’annuler ou supprimer une facture déjà émise (qui est validée avec un numéro de facture). Cette règle permet de ne pas casser la continuité de sa séquence de facturation 💡
En cas d’erreur sur une facture émise, il est donc nécessaire de créer un avoir.
Voici comment faire sur Indy 🤓
Éditer un avoir sur une facture créée sur Indy
Dans ce cas précis, rendez-vous dans l'onglet Facturation puis cliquez sur les trois petits points verticaux de la facture pour laquelle vous souhaitez éditer un avoir.
Choisissez "Annuler la facture" 👇
Indy vous rappelle qu'il est interdit de supprimer une facture et précise les règles spécifiques liées à un avoir. Ce dernier doit :
mentionner le numéro de la facture lié à l’avoir en question, par exemple “Avoir de la facture 202209-18”,
reporter les lignes qui avaient été facturées précédemment, avec des montants HT négatifs et les mêmes taux de TVA.
Pour confirmer l'opération, cliquez sur "Créer l'avoir".
Indy va ensuite générer automatiquement l'avoir sur la facture sélectionnée et celui-ci va venir compenser la facture initiale émise ⚖️
Indy propose automatiquement un avoir du montant total de la facture.
Si c'est bien votre cas, cliquez sur le bouton "Valider la facture" ✅
S'il s'agit d'un avoir partiel, modifiez les montants dans l'avoir édité 📝
💡 Si vous êtes vendeur de biens et que vous avez déjà lié la facture initiale à une transaction, vous ne pourrez plus la dissocier une fois l'avoir créé. Ainsi si vous annulez cette facture dans le but d'en créer une nouvelle qui va la remplacer, vérifiez d'abord qu'aucune transaction n'est liée à la facture initiale.
Éditer un avoir sur une facture importée sur Indy
Si vous avez importé une facture sur Indy sur laquelle vous souhaitez émettre un avoir, voici la marche à suivre 👇
Rendez-vous dans l'onglet Facturation,
Cliquez sur les trois petits points verticaux de la facture pour laquelle vous souhaitez éditer un avoir,
Cliquez sur "Supprimer".
Importez maintenant la bonne facture, avec les bonnes informations 🤓
💡 Il n'est pas encore possible sur Indy d'importer une facture d'avoir. La solution actuellement est de supprimer la facture originale importée dans Indy, et d'importer directement la bonne facture avec les bonnes informations.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite ! 👋