L’onglet Profil dans vos paramètres vous permet de renseigner votre email, vos informations personnelles, l'adresse de votre entreprise et vos informations comptables.
L'accès à l'onglet Profil se fait depuis l'onglet Paramètres comme ci-dessous 👇
Voyons ensemble les différentes rubriques et à quoi elles servent 🔍
L’adresse email indiquée dans votre profil Indy vous permet de recevoir les réponses du support et les différentes communications Indy 💌
Comment modifier votre adresse email sur Indy ?
Vous pouvez modifier votre adresse email directement depuis votre profil dans l'onglet des paramètres.
Une fois la modification effectuée, vous recevrez un email de confirmation à votre nouvelle adresse. Vous devrez cliquer sur le lien reçu pour valider le changement.
👉 Ce lien est valable pendant 15 minutes.
Une fois le changement confirmé :
vous serez déconnecté de votre session et invité à vous reconnecter avec votre nouvelle adresse,
un email de notification sera envoyé à votre ancienne adresse pour vous informer du changement. Si vous n'êtes pas à l'origine de cette modification, contactez-nous via la bulle de live-chat en bas à droite de votre écran 💬
Informations personnelles
Les informations que vous renseignez dans ces champs (prénom, nom) sont celles qui figureront sur vos factures d'abonnement Indy 🧾
Adresse de l'entreprise
L'adresse postale renseignée doit être votre adresse professionnelle. En cas de changement de local, pensez à bien la mettre à jour dans votre profil Indy 📍
Informations comptables
→ Le numéro SIRET
Vous pouvez modifier votre SIRET dans votre profil Indy. Pour cela, supprimez toute la ligne avant de re-saisir les numéros ⌨️
💡 Il est essentiel que le SIRET soit à jour sur Indy : c'est lui qui sert de numéro d'identification auprès des impôts. Un SIRET erroné peut entraîner le rejet de vos télétransmissions.
→ La dénomination
Si la dénomination de votre entreprise change, vous pouvez également la modifier ici. Une fois la modification faite, cliquez sur Enregistrer 💾
→ Le numéro de TVA intracommunautaire
Ce numéro identifie votre entreprise pour vos opérations avec des professionnels de l'Union européenne, et doit figurer sur les factures correspondantes. Si vous ne parvenez pas à le retrouver, rendez-vous ici.
→ Votre profession
Vous ne pouvez pas modifier votre profession depuis votre profil Indy : elle a été renseignée au moment de votre inscription. Si vous souhaitez la faire évoluer, contactez-nous via la bulle de live-chat en bas à droite de votre écran 💬
Suppression de votre compte utilisateur Indy
Il vous est possible de supprimer votre compte Indy depuis votre profil et vous aurez alors un délai de 15 jours pour récupérer vos documents comptables ou pour changer d’avis.
🔎 Un souci pour supprimer votre compte Indy ? Nous restons disponibles sur le live-chat pour vous accompagner 💬
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite !