🚨 Attention : La suppression de votre compte Indy est irréversible. Cela entraînera la suppression définitive de toutes vos données personnelles et de vos documents comptables.
Si vous souhaitez conserver l'accès à vos données et documents comptables sans supprimer votre compte, vous pouvez 👉 annuler votre abonnement.
Comment procéder pour supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte Indy, rendez-vous dans vos Paramètres > Profil, puis cliquez sur "Supprimer mon compte" 👇
💡 Si vous êtes sur la version payante, vous devez d'abord annuler votre abonnement.
Si vous avez des impayés, assurez-vous que tous les montants dus ont été réglés avant d'entamer la suppression.
🚨 Important : Vous disposerez d'un délai de 15 jours après la suppression de votre compte pour récupérer l'ensemble de vos documents comptables.
Pourquoi je ne peux pas supprimer mon compte ?
1️⃣ J'ai un compte pro Indy
Si vous avez un Compte pro, la suppression de votre compte ne peut pas être effectuée en autonomie ❌
👉 Veuillez contacter notre service client via le live-chat afin que nous puissions traiter votre demande.
2️⃣ Je suis encore en cours d'inscription
Si votre inscription sur Indy n'est pas finalisée, vous ne pourrez pas supprimer votre compte sans intervention de notre part.
👉 N'hésitez pas à nous contacter via le live-chat pour que nous effectuions cette action de notre côté.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite ! 👋