Le solde de votre sous-compte doit être à 0 avant de pouvoir être clôturé.
👉 S'il reste des fonds sur votre sous-compte, il vous faudra donc d'abord les transférer vers votre compte principal.
Une fois le solde du sous-compte à 0, vous pouvez le clôturer depuis la version Web - la clôture n'est pas possible depuis l'application mobile. Il vous suffit :
D'aller dans l'onglet Compte pro,
De cliquer sur
en haut à droite du sous-compte à clôturer,Puis sur Clôturer le compte 👇
Vous recevrez ensuite un lien par SMS pour confirmer votre demande.
Une fois confirmée, la clôture du sous-compte sera effective sous un délai maximum de 31 jours. Pendant ce délai, votre sous-compte restera visible avec le statut "En fermeture".
⚠️ Il n'est pas possible d'annuler la clôture d'un sous-compte "En fermeture".
⚠️ Il existe une limite de 4 sous-comptes au total (actifs ou clôturés). Si vous clôturez un sous-compte, vous pourrez en recréer un tant que vous n'avez pas atteint cette limite.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite !