Vous pouvez proposer à vos clients de vous régler par carte grâce à un lien de paiement, ajouté sur une facture Indy ou créé indépendamment, sans facture.
ℹ️ Cette fonctionnalité est disponible uniquement si vous possédez un compte pro Indy. Vous pouvez retrouver les frais liés à ce mode d'encaissement dans cet article.
Activer le paiement en ligne
Pour demander l'activation de la fonctionnalité, il vous suffit :
1️⃣ De vous rendre sur votre espace Web, dans l'onglet Compte pro > Encaissements puis de cliquer sur Activer des moyens d'encaissements,
Capture d'écran de l'onglet Compte pro > Encaissements
Capture d'écran de l'onglet Compte pro > Encaissements
2️⃣ De compléter le formulaire puis de cliquer sur Continuer.
Capture d'écran du formulaire
Capture d'écran du formulaire
Votre demande va ensuite être vérifiée par notre partenaire Swan, sous un délai de 2 jours ouvrés.
Capture d'écran d'une demande en attente de vérification
Capture d'écran d'une demande en attente de vérification
Vous recevrez une notification par e-mail (et par notification push sur votre téléphone si vous avez l'app mobile Indy) pour vous informer du changement de statut de votre demande.
Vous pouvez aussi vérifier le statut depuis l'onglet Compte pro > Encaissements.
Les différents statuts
Informations manquantes
Si Swan a besoin d'informations ou de documents complémentaires pour pouvoir vérifier votre demande, vous verrez apparaitre cet écran 👇
Vous pourrez alors transmettre directement les éléments demandés en cliquant sur Envoyer les documents et/ou Partager les informations. Vous pourrez ensuite revenir sur cette page afin de vérifier l'évolution du statut de votre demande.
Demande refusée
Si vous voyez l'un des deux écrans ci-dessous, c'est malheureusement que Swan n'a pas pu confirmer votre éligibilité au paiement en ligne.
Demande validée
Si vous obtenez l'écran ci-dessous, avec le label "Activé" en haut de l'encadré "Paiement en ligne" : c'est que la fonctionnalité est maintenant activée 🎉
Ajouter un lien de paiement sur une facture Indy
Une fois la fonctionnalité activée, vous pouvez ajouter un lien de paiement lors de la création de votre facture Indy, en cochant l'option Lien de paiement dans l'onglet Paiement :
Un QR code sera ainsi ajouté à votre facture pour que votre client puisse vous régler par carte.
💡 Si vous envoyez votre facture avec lien de paiement par e-mail via Indy, un bouton "Payer" permettra aussi à votre client d’accéder à l’interface sécurisée de paiement par carte.
⚠️ Seules les cartes émises au sein de l'Espace Économique Européen (EEE) sont acceptées pour les paiements par lien.
💡 Vous pouvez aussi créer un lien de paiement sans facture, pour encaisser un paiement rapidement. On vous explique tout dans cet article.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite !