Lors de l'étape de clôture Vérifier les soldes des plateformes e-commerce, il se peut qu'il existe un écart entre les montants renseignés dans votre bilan de commerce et vos transactions.

👉 Cette étape de clôture sert justement à déceler ces écarts pour vous garantir une comptabilité juste et conforme.

Si vous ne parvenez pas à comprendre d'où vient l'écart, notre équipe de spécialistes s'occupe de prendre en charge votre demande et de vous guider pour le résoudre.

Pour cela, il est nécessaire d'envoyer vos relevés de solde e-commerce : ces documents leur permettront d'analyser chaque plateforme 🔎

Si vous réalisez des ventes avec Stripe, voici comment retrouver vos relevés de solde e-commerce sur leur plateforme.

1️⃣ Connectez-vous d'abord à votre plateforme Stripe.

2️⃣ Depuis l'écran d'accueil, cliquez sur Soldes.

3️⃣ Allez ensuite dans le volet Toutes les activités.

4️⃣ Cliquez sur Exporter.

5️⃣ Dans les choix qui s’ouvrent, sélectionnez Personnalisé pour la période et entrez les dates de l’exercice en cours de clôture. Les colonnes peuvent être laissées par défaut.

Et voilà 🎉

Transmettez ensuite les relevés à nos équipes pour qu'ils puissent être examinés !

Si vous réalisez des ventes avec Amazon, voici comment retrouver vos relevés de solde e-commerce sur leur plateforme.

1️⃣ Connectez-vous sur votre espace Amazon.

2️⃣ Depuis la page d'accueil, allez dans le menu.

3️⃣ Allez dans Paiements puis sélectionnez Référentiel des rapports.

4️⃣ Sélectionnez les dates de l'exercice en cours de clôture et cliquez sur Demander un rapport.

Pour changer de pays sur l'interface Amazon, cliquez sur le pays en question en haut de votre écran.

Et voilà 🎉

Transmettez ensuite les relevés à nos équipes pour qu'ils puissent être examinés !

Si vous réalisez des ventes avec Paypal, voici comment retrouver vos relevés de solde e-commerce sur leur plateforme.

1️⃣ Connectez-vous à votre espace Paypal professionnel.

2️⃣ Accédez à l'onglet Rapport.

3️⃣ Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapport financiers puis sur Ventes mensuelles.

4️⃣ Vous avez le choix entre télécharger à partir d'un mois donné ou bien d'une période personnalisé.

Sélectionnez Personnalisé pour la période et entrez les dates de l’exercice en cours de clôture.

5️⃣ Cliquez ensuite sur Afficher le rapport : vous pouvez ensuite le télécharger en cliquant sur Télécharger en haut à droite.

Et voilà 🎉

Transmettez ensuite les relevés à nos équipes pour qu'ils puissent être examinés !

N'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite si cet article n'a pas répondu à toutes vos questions 🤓

À très vite !