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Pourquoi ma facture électronique est-elle différente de celle que je télécharge d'habitude chez mon fournisseur ?

Vous avez reçu une facture électronique sur Indy qui ne ressemble pas à celle que vous avez l'habitude de télécharger chez votre fournisseur ? Voici pourquoi c'est normal.

Vous venez de recevoir votre première facture électronique sur Indy, et elle n'a rien à voir avec la facture que vous avez l'habitude de télécharger depuis l'espace client de votre fournisseur ? C'est normal, voici pourquoi.
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Un format normé, différent de la mise en forme habituelle de votre fournisseur

La facture électronique suit un format standardisé par la réforme (UBL, CII ou Factur-X), qui n'a rien à voir avec la mise en page personnalisée que votre fournisseur utilise habituellement sur son espace client. C'est donc tout à fait normal qu'elle vous paraisse visuellement différente, voire plus sommaire.
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👉 Ce qui compte, c'est que les mentions obligatoires (numéro de facture, montants, TVA, date, SIREN…) y figurent correctement, peu importe la présentation.
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Si votre fournisseur ne fournit pas de version lisible, Indy en génère une par défaut

Votre fournisseur transmet une version électronique structurée de sa facture.
C'est à sa discrétion de fournir en plus une version lisible et mise en forme, comme celle que vous avez l'habitude de recevoir.
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S'il ne le fait pas, Indy affiche automatiquement une version lisible construite à partir des données brutes de la facture électronique, ce qui explique une présentation parfois plus basique que d'habitude.

👈 Cliquez ici pour voir un exemple 📌
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Faut-il garder les deux versions ?

Non, pas besoin de conserver les deux : la facture électronique reçue via Indy devient votre document de référence à conserver comme justificatif comptable, vous n'avez pas besoin de garder en plus l'ancienne version téléchargée sur l'espace client de votre fournisseur.
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⛔ Exception : si vous constatez qu'il manque une mention obligatoire sur le document électronique reçu, rapprochez-vous alors de votre fournisseur, c'est à lui, en tant qu'émetteur, de s'assurer que toutes les mentions légales y figurent correctement.

Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
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À très vite !

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