Pour plus de fluidité et de suivi dans nos échanges, tout se passe par écrit grâce au live-chat ! Le live-chat est accessible par cette petite bulle rose avec un sourire, en bas à droite, lorsque vous naviguez sur Indy.
Elle vous permet de contacter directement l'un de nos conseillers et d'obtenir une réponse en quelques minutes du lundi au vendredi 🙌
Nos conseillers sont disponibles par écrit uniquement, et ils ne pourront ainsi pas vous communiquer de numéro de téléphone ou vous contacter par téléphone.
Je ne vois pas cette bulle, que faire ?
Tentez d'abord de rafraîchir votre page (F5 sur Windows ou Cmd + R sur Mac),
Si rien ne se passe, rendez-vous sur intercom.com, voyez-vous une bulle en bas à droite ?
Si le problème persiste, vérifiez que vous n'êtes pas en navigation privée et qu'aucun bloqueur de pubs n'est activé (type Adblock).
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⚠️ Si vous utilisez le navigateur Firefox ⚠️
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Rendez-vous sur les 3 petites barres en haut à droite et cliquez sur Blocage de contenu.
Ensuite, concernant les Traqueurs, choisissez l'option Uniquement en navigation privée et veillez à ne pas être en navigation privée 😅
Si rien de tout ça ne fonctionne, envoyez-nous un mail à [email protected] avec votre prénom et votre nom, nous trouverons une solution pour vous sortir de là 💪
À très vite ! 👋