Passer au contenu principal
Comment obtenir une carte physique ?

Comment créer une carte physique ? J'ai besoin d'une carte physique, comment faire ?

Mis à jour il y a plus d'un mois

La création de votre carte physique est 100% gratuite.

La carte vous sera livrée sous 2 à 5 jours ouvrés.

⚠️ Vous ne pouvez obtenir une carte physique qu'une fois que vous aurez créé une carte virtuelle : Comment créer une carte virtuelle ?

Pour créer et vous faire livrer votre carte Mastercard sur le compte pro Indy 👇

Depuis l'app Indy

  1. Rendez-vous sur le menu 💳 Cartes de votre application Indy

  2. Cliquez ensuite sur "Ajouter une carte physique secondaire" 👇

  3. Si vous êtes certains d'avoir besoin d'une carte physique, cliquez sur "J'ai besoin d'une carte physique"

  4. Puis entrez votre adresse de livraison et cliquez sur "Commander" 👇

  5. Vous êtes ensuite redirigé chez Swan pour confirmer votre identité et valider la commande de la carte, commencez par entrer le code à 6 chiffres reçu par SMS et cliquez sur "Suivant" :

  6. Vérifiez les informations de la commande et cliquez sur "Confirmer" :

  7. Validez votre identité avec le mode d'authentification forte lié à votre smartphone :


👉 Vous n'avez plus qu'à attendre votre carte, elle vous sera livrée environ sous 2 à 5 jours ouvrés (pour la France métropolitaine). 🎉


Depuis le web

  1. Rendez-vous sur le menu 💳 Cartes de votre onglet Compte pro

  2. Cliquez sur ➕ Commander une carte physique secondaire

  3. Cliquez sur "J'ai besoin d'une carte physique"


  4. Entrez les informations de livraison de votre carte et cliquez sur "Commander"


  5. Rendez-vous sur votre smartphone, cliquez sur le lien reçu par SMS pour vérifier votre identité et valider la commande :


  6. Vérifiez les informations de la commande et cliquez sur "Confirmer"


  7. Validez votre identité avec le mode disponible sur votre smartphone


  8. Parfait ✅ vous pouvez maintenant retourner sur le web


    👉 Vous n'avez plus qu'à attendre votre carte, elle vous sera livrée environ sous 2 à 5 jours ouvrés (pour la France métropolitaine). 🎉

Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉

À très vite ! 👋

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?