👉 Si vous venez de recevoir votre carte physique par voie postale
La carte physique nécessite une première opération afin de pouvoir l'utiliser, vous avez le choix de l'activer directement sur votre app avec le token, ou bien en effectuant un paiement sur un TPE ou un retrait d'espèce.
Plus d'informations sur notre article dédié :
Comment activer ma carte physique ?
👉 Si c'est une carte virtuelle ou bien que vous avez déjà activé votre carte physique
La première cause de rejet d'une transaction en ligne est une erreur sur le code CVV à trois chiffres.
Réessayer le paiement en faisant bien attention au CVV.
Vérifiez que les fonds sur votre compte pro Indy sont suffisants.
👉 N'hésitez pas à nous contacter, la team compte pro Indy pourra vous aider en cas de besoin pour vos paiements 🛟
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉
À très vite ! 👋