Le RGPD, c’est quoi ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une loi européenne qui encadre l'utilisation des données personnelles 🧑💻
Son objectif est garantir que chacun puisse comprendre quelles données sont collectées, pourquoi, et comment exercer ses droits (accès, rectification, suppression…) 📝
Quelles données sont concernées ?
Dans le cadre de l’utilisation d’Indy, nous traitons différentes données personnelles (celles qui permettent de vous identifier en tant que personne physique) et données professionnelles (liées à votre activité ou votre entreprise).
Données personnelles
Nom, prénom
Adresse e-mail, téléphone
Identifiants de connexion
Données techniques (IP, logs, cookies)
Historique de navigation sur la plateforme ou le site
Données professionnelles
Nom de l’entreprise, SIRET
Documents et informations comptables déposés dans Indy
Transactions bancaires synchronisées
Informations liées à la facturation de l’abonnement
💡 Bon à savoir
Les données personnelles vous concernent en tant que personne.
Les données professionnelles concernent votre activité/entreprise.
Les deux sont traitées dans Indy, mais ne répondent pas aux mêmes obligations légales.
Durée de conservation des données
La durée dépend du type de donnée et des obligations légales.
Données du compte Indy : conservées pendant toute la durée d’ouverture du compte.
En cas de suppression du compte : conservation pendant 30 jours en base active, puis archivage jusqu’à 5 ans conformément aux obligations légales.
Prospects : jusqu’à 3 ans depuis le dernier contact.
Données techniques (logs, IP) : 1 an maximum.
Cookies : jusqu’à 13 mois après le dernier consentement.
ℹ️ Ces durées permettent à Indy de respecter le RGPD.
Vos droits et comment les exercer
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger une information inexacte.
Droit de suppression (droit à l’oubli) : demander l’effacement de vos données, dans les limites légales.
Droit à la limitation : limite le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains usages.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Droits post-mortem : définir le devenir de vos données après votre décès.
Comment contacter notre Délégué à la protection des données ?
Un délégué à la protection des données est disponible pour toute question ou demande de précisions complémentaires concernant la politique de confidentialité d'Indy.
Vous pouvez le contacter par mail à l'adresse 👉 [email protected]
Pensez à préciser dans votre e-mail :
l’objet de votre demande (ex : suppression du compte, accès aux données, rectification),
l’adresse e-mail associée à votre compte Indy,
toute information utile pour vérifier votre identité.
Pour toute autre information plus générale sur la protection des Données Personnelles, vous pouvez consulter le site web de la CNIL disponible à l’adresse suivante : cnil.fr
Et pour plus de détails, vous trouverez la politique de confidentialité d'Indy à ce lien.
Comment supprimer vos données sur Indy ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte Indy ainsi que vos données, voici la marche à suivre :
Dans Paramètres > Profil, vous trouverez un bouton en bas de page afin de supprimer en autonomie votre compte.
⚠️ Si vous disposez d'un Compte Pro Indy, celui-ci doit impérativement clôturé avant de pouvoir supprimer votre compte Indy. Cet article vous détaille comment faire.
Une fois la demande faite, vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler la suppression en nous contactant via le live-chat (la bulle rose en bas à droite de votre écran).
Passé ces 15 jours, la suppression est définitive et irréversible : les données sont alors effacées conformément au RGPD et aux durées de conservation légales : votre compte Indy ainsi que ses données seront définitivement supprimés.
N'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite si cet article n'a pas répondu à toutes vos questions 🤓
À très vite ! ✨