Passer au contenu principal

Comment activer le paiement en ligne des factures ?

Voici la procédure pour activer la fonctionnalité de paiement en ligne pour vos factures Indy

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Vous pouvez proposer à vos clients de régler vos factures Indy par carte en y ajoutant un lien de paiement.

ℹ️ Cette fonctionnalité est disponible uniquement si vous possédez un compte pro Indy. Vous pouvez retrouver les frais liés à ce mode d'encaissement dans cet article.

Activer le paiement en ligne des factures

Pour demander l'activation de la fonctionnalité, il vous suffit :

1️⃣ De vous rendre sur votre espace Web, dans l'onglet Compte pro > Encaissements puis de cliquer sur Activer des moyens d'encaissements,

Capture d'écran de l'onglet Compte pro > Encaissements

2️⃣ De compléter le formulaire puis de cliquer sur Continuer.

Capture d'écran du formulaire

Votre demande va ensuite être vérifiée par notre partenaire Swan, sous un délai de 2 jours ouvrés.

Capture d'écran d'une demande en attente de vérification

Nous vous invitons à vérifier régulièrement le statut de votre demande depuis l'onglet Compte pro > Encaissements.


Les différents statuts

Informations manquantes

Si Swan a besoin d'informations ou de documents complémentaires pour pouvoir vérifier votre demande, vous verrez apparaitre cet écran 👇

Vous pourrez alors transmettre directement les éléments demandés en cliquant sur Envoyer les documents et/ou Partager les informations. Vous pourrez ensuite revenir sur cette page afin de vérifier l'évolution du statut de votre demande.

Demande refusée

Si vous voyez l'un des deux écrans ci-dessous, c'est malheureusement que Swan n'a pas pu confirmer votre éligibilité au paiement en ligne des factures.

Demande validée

Si vous obtenez l'écran ci-dessous, avec le label "Activé" en haut de l'encadré "Paiement en ligne" : c'est que la fonctionnalité est maintenant activée 🎉


Ajouter un lien de paiement sur une facture Indy

Une fois la fonctionnalité activée, vous pouvez ajouter un lien de paiement lors de la création de votre facture Indy, en cochant l'option Lien de paiement dans l'onglet Paiement :

Un QR code sera ainsi ajouté à votre facture pour que votre client puisse vous régler par carte.

💡 Si vous envoyez votre facture avec lien de paiement par e-mail via Indy, un bouton "Payer" permettra aussi à votre client d’accéder à l’interface sécurisée de paiement par carte.

Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite 😉

À très vite !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?