Si vos transactions ne remontent pas jusqu'à janvier, c'est qu'il s'agit d'une limite de votre banque. La plupart des banques ne proposent en effet qu'un historique limité.

Pour tous nos abonnés, nous offrons actuellement une reprise des données jusqu'en janvier de l'année fiscale en cours. Il suffit de nous transmettre vos relevés PDF originaux non numérisés via l'activité Initialisation des comptes bancaires de la section A faire 👇

Si les documents sont conformes, les transactions seront disponibles sur votre compte Indy sous quelques jours.
La plupart du temps, vous pouvez les télécharger depuis votre interface bancaire, ou à défaut les demander par email à votre conseiller bancaire.

Si vous avez ouvert votre compte bancaire en cours d'année, ne tenez pas compte de la période affichée et ajoutez simplement tout vos relevés jusqu'au premier (le solde initial doit être 0€).

Vous rencontrez un problème après le téléchargement de vos documents bancaires ? N'hésitez pas à cliquer sur le bouton effectuer une demande d'aide. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais (sinon l'étape sera validée et disparaitra d'elle même).

Si vous avez des difficultés pour obtenir vos relevés PDF en version numérique auprès de votre banque, ou pour toutes autres questions supplémentaires contactez-nous sur le live-chat 😉

Petite astuce 💡

S'il vous manque seulement quelques transactions ces derniers jours, cela vient probablement d'un problème de synchronisation.
Dans ce cas rendez-vous sur cet article 👉 Que faire lorsque la synchronisation avec votre banque est interrompue ?


Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous écrire via le live-chat en bas à droite 😉

À très vite !

Avez-vous trouvé votre réponse?