ℹ️ Le code de validation à 6 chiffres vous permet de valider des opérations importantes sur le compte, en plus de l'authentification forte.
Vous devez définir un code de validation lors du parcours d'ouverture de votre compte pro Indy.
Si vous avez oublié ce code ou que vous souhaitez le modifier :
1️⃣ Lancez une action sur votre compte pro Indy nécessitant votre code.
👉 Vous pouvez par exemple faire comme si vous ajoutiez un nouveau bénéficiaire.
2️⃣ Sur la fenêtre vous invitant à saisir votre code, cliquez sur "J'ai oublié mon code d'accès".
3️⃣ Cliquez sur le bandeau fuchsia "Réinitialiser".
4️⃣ Choisissez un nouveau code de validation à six chiffres (différent de votre date de naissance).
5️⃣ Vous allez maintenant être invité à confirmer votre identité au moyen de l'enregistrement d'une vidéo de votre visage - il vous suffit de suivre les instructions à l'écran.
6️⃣ Une étape de vérification par e-mail peut aussi intervenir.
7️⃣ Si votre identité est validée, vous recevrez un SMS de confirmation.
Si vous n'avez pas pu valider votre identité, notre partenaire Swan vous contactera sous 72H.
Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite ! 😊
À très vite 👋