Cet article s’adresse aux sociétés à l’IS.

Indy n'offre pas la possibilité de supprimer une transaction. Cela fausserait votre comptabilité et pourrait être considéré comme de la fraude.

Tout ce qui est présent sur vos relevés bancaires et par conséquent, tout ce qui arrive sur Indy, doit le rester 🤓


Seules les transactions ajoutées manuellement peuvent être supprimées.

Situation 1 : une transaction personnelle a été effectuée depuis le compte professionnel

Dans cette situation, la solution est de catégoriser la transaction en Compte courant d'associé (colonne Fonctionnement) 👌

Indy va alors venir impacter le compte comptable correspondant et considérer que c'est une dette que vous avez envers votre société.

🚨 En fin d'exercice le compte courant d'associé doit obligatoirement avoir un solde négatif ou nul. La société peut vous devoir de l'argent mais pas l'inverse 🔁

Situation 2 : des transactions de l'exercice antérieur apparaissent sur Indy

Par exemple, votre exercice va du 1er janvier au 31 décembre et vous êtes arrivé sur Indy courant 2020.

Nous avons intégré votre historique manquant à l'aide des relevés bancaires jusqu'en janvier et certaines transactions de décembre 2019 ont également été ajoutées automatiquement sur Indy.
Vous pouvez simplement les ignorer, elles n'auront aucune incidence sur l'exercice en cours car Indy ne prendra en compte que les transactions dont la date de valeur se situe dans les bornes de votre exercice 🤓

Situation 3 : une transaction apparaît en doublon

Si une transaction apparaît en double sur Indy, c'est que la synchronisation automatique a été perturbée.

Cela peut être lié à une date de valeur différente de la date exacte de la transaction mais aussi au fonctionnement de la banque, qui remonte parfois des transactions récurrentes en avance.

Pas d'inquiétude, la situation se corrige généralement d'elle-même dans les 48h suivant l'apparition du doublon 😌

Si les deux transactions persistent et dans ce cas uniquement, il faut supprimer l'une d'entre-elles !
Pour cela, contactez-nous via le live-chat avec votre relevé bancaire prouvant que ce doublon n'apparaît pas et nous feront le nécessaire pour supprimer la transaction incorrecte 👨‍🔧

Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite.

À très vite ! 👋

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