Tout au long de l'année, vous avez déclaré dans les bilans de commerce, le montant des ventes encaissés via les plateformes de vente en ligne.

Exemple ci-dessus de montants saisis dans un bilan de commerce :

Chaque transaction bancaire reçue d'une plateforme de vente en ligne doit être catégorisée en Plateformes e-commerce sur Indy. Cette catégorisation traduit un mouvement entre un compte de la plateforme e-commerce et votre compte en banque.

👉 Toutefois, il n'est pas possible en cours d'année de spécifier de quelle plateforme exactement vient le virement.

À la fin de l'exercice, Indy vient vérifier que le montant final disponible sur les plateformes de ventes en ligne est cohérent.

Exemple

👉 A la fin de l’année, il devrait rester 1 000 + 5 000-4 500 = 1 500 € sur le compte Stripe.

Afin de remplir l'étape de clôture "Solde des plateformes e-commerce", munissez des relevés de compte des plateformes affichées sur l’étape pour savoir quel était le solde disponible à la date de fin de votre exercice 📄

Saisissez ensuite le montant par plateforme dans les champs prévus à cet effet 🖊️

Si vous ne disposez pas des relevés, faites-en la demande au service client des plateformes concernés. Indy ne pourra pas récupérer le montant ❌

Plusieurs causes peuvent expliquer l'écart que vous rencontrez au moment de valider le solde des plateformes e-commerce.

Prenez le temps de vérifier chacune des transactions catégorisées en Plateformes e-commerce sur Indy. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet Transactions > Filtrer > Catégories > Plateformes e-commerce 👇

Il est possible que des transactions bancaires soient catégorisées en Plateformes e-commerce alors que ces montants ne proviennent pas des plateformes e-commerce ou bien que certains virements provenant d’une plateforme n’ont pas été catégorisés en Plateformes e-commerce.

Le montant que vous avez saisi peut ne pas correspondre au solde de votre plateforme e-commerce dans le cas où il y a eu une erreur de saisie dans un ou plusieurs bilans de commerce.

Vous avez la possibilité de vérifier les montants qui ont été renseignés dans les bilans de commerce dans l'onglet Facturation > Bilan mensuel ou bien de taper "bilan mensuel" dans la barre de recherche dans l'onglet Transactions 👇

Il peut aussi arriver qu'un virement soit lancé juste avant la date de fin de votre exercice entre la plateforme e-commerce et votre compte en banque professionnel. Ce montant n'est alors pas arrivé à destination et n'apparaît ni sur la plateforme, ni sur le compte en banque 🏦

👉 Dans ce cas précis, contactez-nous via la bulle de live-chat afin que nous puissions saisir ce montant dans un champ prévu à cet effet.

N'hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite si cet article n'a pas répondu à toutes vos questions 😊

À très vite !